Hướng Dẫn Ngân Hàng Tại tn99 — Nạp, Rút, Xác Minh

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh CCCD hoặc giấy tờ hợp lệ để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

OTP là mã xác thực một lần, gửi về ứng dụng ví hoặc số điện thoại của bạn. Mỗi lệnh giao dịch yêu cầu nhập OTP để xác nhận đó là bạn thực hiện, không phải bên khác.

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút hoặc dùng đặt cược ngay. Một số số dư đang chờ xử lý sẽ chưa hiển thị ở đây cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Trạng thái 'đang chờ xử lý' cho thấy lệnh đã được gửi nhưng chưa hoàn tất từ phía ngân hàng hoặc ví. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ.

Hạn mức là giới hạn số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong mục thể ngân hàng khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Phí xử lý là khoản thu nhỏ (nếu có) cho mỗi lần rút hoặc nạp qua một số kênh nhất định. Thông tin phí được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận lệnh, không phát sinh ẩn.